RÉALITÉS - Interview

«Quand je donne, je me sens bien.»

Urs Höltschi est un expert en collecte de fonds, au bénéfice d’une expérience éprouvée. Il dirige le service Levée de fonds de la Croix-Rouge suisse (CRS). Nous lui avons posé les questions qui reviennent le plus fréquemment dans les messages de nos donatrices et donateurs.

Pourquoi faire un don?

En Suisse, la majorité de la population jouit de conditions de vie bien meilleures que la plupart des habitants de notre planète. Par solidarité, toutes les personnes qui peuvent se le permettre devraient soutenir ceux qui ont moins de chance.

Les œuvres d’entraide sont nombreuses. En quoi la CRS est-elle différente des autres?

Organisation humanitaire la plus ancienne de Suisse, la CRS peut s’appuyer sur un très vaste savoir-faire et sur un réseau mondial. Elle est rattachée au Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge et ses collaborateurs obéissent aux sept Principes fondamentaux de la Croix-Rouge. Digne de confiance, la CRS garantit que l’aide profite aux plus démunis et que les fonds sont utilisés de façon judicieuse.

«La CRS est une organisation indépendante.»

La CRS est-elle indépendante?

La CRS est totalement autonome, conformément au Principe fondamental d’indépendance. Comme beaucoup d'œuvres d’entraide, nous avons conclu des conventions de prestations et des mandats de projets avec des tiers, dont la Direction du développement et de la coopération (DDC) pour des programmes sanitaires de longue haleine. Toutefois, le soutien financier dont nous bénéficions ainsi ne couvre que 50% des coûts environ. Pour l'autre moitié des frais, nous dépendons des dons.

Que puis-je faire concrètement, lorsque je fais un don, pour réduire les frais administratifs?

Utilisez un bulletin de versement orange, qui peut être traité automatiquement. En outre, mieux vaut faire un don important par an à quelques organisations de confiance triées sur le volet plutôt que plusieurs petits versements éparpillés.

Pourquoi les appels aux dons sont-ils souvent accompagnés de cadeaux? Cela occasionne tout de même des frais.

Ces petits objets sont là pour remercier nos donateurs de leur soutien indispensable et précieux. Nous veillons à toujours envoyer des cadeaux utiles. Etant donné que nous commandons en grande quantité, nous obtenons des rabais et la dépense est toujours proportionnée à la plus-value que ces objets génèrent en matière de dons. Vous pouvez accepter ces cadeaux la conscience tranquille.

Puis-je choisir la cause à laquelle je souhaite que la CRS affecte mon don?

Bien sûr. Vous pouvez spécifier quel projet vous souhaitez financer. Toutefois, les dons sans affectation spécifique, qui sont injectés là où la détresse est la plus criante, engendrent moins de frais administratifs.

Pourquoi la CRS consacre-t-elle 7,2% de son budget total à la levée de fonds?

Le travail humanitaire de la CRS doit être financé. Nous devons donc œuvrer activement à la collecte de dons et nous imposer dans un milieu où certaines organisations n’hésitent pas à réaliser des campagnes d’appel aux dons agressives. Ces 7,2% sont inférieurs à la moyenne. En règle générale, les œuvres d’entraide importantes, telles que la CRS, consacrent un pourcentage moins élevé à la levée de fonds que les organisations plus petites.

Ne vaut-il pas mieux verser des dons destinés à un enfant spécifique?

Les dons à des particuliers créent des inégalités. Imaginez ce qui se passe au sein d’une famille ou d’un village lorsqu’un enfant reçoit des contributions d’une organisation humanitaire alors que les autres ne reçoivent rien. Dans la pratique, ce modèle ne fonctionne pas et peut engendrer des tensions.

Est-ce pour cette raison que la CRS ne propose pas de parrainages d’enfant?

Oui, nous sommes convaincus que les programmes d’aide qui s’adressent à l’ensemble de la population sont plus efficaces et durables. Par ailleurs, les directives ZEWO proscrivent les parrainages individuels, pour des motifs compréhensibles.

Puis-je savoir ce qu’il advient de mon don?

Ce magazine est un bon moyen d’en savoir plus sur ce que nous faisons de vos dons. Il informe les lecteurs des missions accomplies par la CRS et des défis qu’elle doit relever. Vous trouverez également de nombreux renseignements sur notre site Internet, qui comporte aussi bien des informations de fonds que les nouvelles les plus récentes. A mon avis, les donateurs doivent savoir ce qu’il advient de leur argent; cela les intéresse à juste titre.

Et vous-même, êtes-vous donateur?

Oui, je fais régulièrement des dons. Et pas seulement en faveur de la CRS. J’ai aussi rédigé un testament dans lequel figurent des organisations humanitaires. Je m’implique totalement dans la levée de fonds et suis un donateur convaincu. Pas de «Faites ce que je dis, pas ce que je fais» chez moi. Et puis, je me sens bien quand je finance des organisations auxquelles je crois.

«J’ai rédigé un testament dans lequel figurent des organisations humanitaires.»

Quelque chose à ajouter?

Prenez le temps de réfléchir à vos priorités: Quels objectifs souhaitez-vous atteindre? Quels thèmes vous tiennent à cœur? A quels problèmes êtes-vous confronté personnellement? Les dons réfléchis vous feront du bien à vous aussi.

Comme pour toute œuvre d’entraide, la levée de fonds est une source essentielle de financement pour la CRS. Sans nos donateurs, nous ne pourrions pas accomplir notre travail humanitaire en Suisse et à l’étranger.

Pour en savoir plus sur les dons:

zewo.ch